網(wǎng)站的用戶(hù)體驗度重要嗎？回答是肯定的，這個(gè)是您網(wǎng)站是否受歡迎的決定性因素之一。
一、有特色，獨一無(wú)二

如果想要提高用戶(hù)的體驗度，網(wǎng)站制作設計的頁(yè)面風(fēng)格如果前篇一律，那是不好的。起碼需要有自己的特色。特別是展示的產(chǎn)品，不僅需要能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，還需要讓客戶(hù)知道您的產(chǎn)品的特色、特點(diǎn)，所以就不能夠照搬人家網(wǎng)站的東西了。
二、網(wǎng)站要實(shí)用

網(wǎng)站只是做德漂亮不行，不能夠耐看而不重用，另外也需要讓用戶(hù)操作方便、便捷，就拿會(huì )員注冊來(lái)說(shuō)吧，會(huì )員注冊的流程不能夠過(guò)于繁瑣了，盡可能的精簡(jiǎn)化，畢竟不是所有人都那么有耐心的。要是網(wǎng)站能夠直接通過(guò)QQ登陸、微博登陸您的網(wǎng)站，那就是最棒的了，這樣用戶(hù)的體驗度則更強。站內的導航、欄目、產(chǎn)品的分類(lèi)等，也要相當的明了，不能讓人半天找不著(zhù)自己想要的東西。最好能夠有個(gè)“快速導航”、站內搜索等功能。
三、處理問(wèn)題要及時(shí)，有效率

客戶(hù)的提問(wèn)、咨詢(xún)，需要及時(shí)處理、回復，不能拖泥帶水，不管是即時(shí)在線(xiàn)、電話(huà)、Email、會(huì )員后臺留言，我們都需要及時(shí)的處理、回復。例如我們齊迪網(wǎng)絡(luò )科技提供7*24小時(shí)的售前、售后服務(wù)。只要您能提供既有效率又周到的售前、售后服務(wù)，用戶(hù)的體驗度自然就能提高，就能輕松贏(yíng)來(lái)客戶(hù)、維持客戶(hù)資源。
四、完善“幫助中心"的內容

幫助中心，最重要的作用是能夠用最簡(jiǎn)單、最直接的方式解決用戶(hù)的疑惑。常見(jiàn)的一些疑難問(wèn)題、操作流程，都編寫(xiě)到幫助中心，用戶(hù)就能很方便的在這里找到他所需的答案，這樣不僅提高了效率，還節省了人力資源的投入。而且也提高了用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
五、網(wǎng)站瀏覽要流暢

網(wǎng)站打開(kāi)、加載的速度是否夠快，這個(gè)是決定客戶(hù)體驗度的至關(guān)重要的問(wèn)題。除了需要性能好的服務(wù)器、空間以外，也需要加強對加快頁(yè)面載入速度的各種優(yōu)化，如啟用客戶(hù)端的緩存機制、Gzip壓縮、JS和CSS壓縮等等。同時(shí)，頁(yè)面也盡量不要加入特別大、特別多的圖片和FLASH動(dòng)畫(huà)，這些會(huì )嚴重的影響網(wǎng)頁(yè)的載入速度。

您只需注重以上的幾個(gè)問(wèn)題，您網(wǎng)站的用戶(hù)體驗度則能大大的提高，您的站點(diǎn)就會(huì )更受青睞。